线路版-电话机器人

劲风云-线路版电话机器人,是劲风天下全栈自主研发的新一代AI智能外呼+智能CRM+企业大数据(探客宝)的融合平台(也称为AICC智能呼叫中心),平台通过融合呼叫中心、ASR、TTS、NLP、AIGC、大数据等技术,打造企业级的电话回访、营销获客外呼平台;系统单机达2500并发,可集群扩展至5万并发;

平台核心功能:2.7亿企业大数据、客户CRM、AI话术设计、自主对接SIP线路、AI智能对话、人机耦合(可插话)、智能对话、打断、外呼结果打标、微信推送等功能,AI辅助人工高效完成企业大数据电销、回访等场景工作,助力企业完成数智化电销获客!

(可开放API对接上游业务系统,实现AI外呼赋能和数据互通)

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AI外呼流程

AI外呼流程(坐席被动跟进)
三步实现AI智能外呼(大并发)

■ 第一步:

PC登录商家账号,设置话术并让坐席关注公众号;

■ 第二步:

批量导入数据或探客宝搜索导入,发起AI外呼任务;

■ 第三步:

坐席微信查看AB类意向客户,或PC登录后台跟进和AI转接坐席接听


AI外呼流程(坐席主动跟进)
三步实现AI智能外呼(大并发)

■ 第一步:

PC登录商家账号,设置话术并让坐席关注公众号;

■ 第二步:

批量导入数据或探客宝搜索导入,发起AI外呼任务;

■ 第三步:

坐席通过PC登录后台跟进,主动介入和接管AI电话(人机耦合);



核心功能模块

人机耦合

AI外呼过程中,命中特定节点,转接人工坐席;坐席也可根据对话主动介入并接管通话

AI判定

AI与用户对话,根据对话情况判定用户意图,并自动打标和生成打标统计报表

判定推送

AI判定结果和打标统计报表,通过微信推送触达指定负责人(或通过接口推送到其他系统)

AI外呼

批量导入号码或从探客宝搜索导入,然后创建AI外呼任务(支持定时、重呼、多任务等)

线路对接

支持SIP对接各种软交换,比如VOS;也支持SIP直接对接各类网关和PBX

话术自定

自主设定话术流程,知识库,节点、打标、关键词、AI判定等,然后上传录音或在线合成

其他配套设备

FXS网关+模拟话机

FXS网关支持2/4/8/16/32/48/96多种规格;

网关兼容市场99%型号的模拟话机

标准IP话机(多款选择)

IP话机有黑白屏、多尺寸彩屏可选;

IP话机支持1/2S/3/8路SIP线路;

降噪耳机(多款选择)

可选配水晶头,PC双孔/单孔,USB连接线;

支持回音消除和麦克风信号增强技术


产品优势

单机2500并发
人机耦合(监听插话)
全国优势线路资源
可自主接其他线路
AI外呼5.0引擎
微信实时推送
开放API对接外部

线路板行业优势

  • 功能分类
    外呼终端(插卡)
    智能话机(插卡)
    语音识别引擎
    外呼引擎
    开放API接口
  • 劲风云
    物联网外呼终端(自主研发)
    无线智能话机(专利产品)
    科大讯飞语音识别引擎
    十年打磨外呼引擎5.0
    对接工单系统、OA、ERP等
  • 行业竞品
    同行竞品无此产品
    同行竞品无此产品
    国内语音识别NO·1
    超越行业90%竞品
    全程对接技术支持

公司优势

十年自主研发团队
支持定制开发,提供技术支持
深度定制版 语音识别
通用大模型集成